В литовской бургерной отказались обслуживать глухую женщину кроме как через динамикИнцидент произошел в Каунасе, в заведении сети "Hesburger".
Попытавшаяся заказать в автомобильной кассе еду женщина увидела, что это делается по динамику.
Она подъехала к кассе и сообщила, что имеет проблему со слухом, попросив обслужить ее подходящим способом.
Однако сотрудник потребовал уехать обратно или... заказывать. По динамику.
Правда, потом он все же догадался предложить ей сделать заказ внутри, а в итоге помогла слышащая дочь, однако настроение глухому человеку уже испортили, женщина посчитала себя униженной.
Представители сети позже выразили сожаление и пообещали дополнительно обучить сотрудников.
Выяснилось, что сотрудник вел себя не по инструкции, а запутался.
Подписывайтесь на Baltnews в МАКС
